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TAM Viagens: 10% de desconto em qualquer pacote

O TAM viagens está oferecendo 10% de desconto em qualquer pacote. Para ganhar o desconto, você tem que ligar hoje ou amanhã (29 de abril ou 30 de abril) para o telefone 0800555200 e dizer que viu essa promoção no Twitter da TAM!

Anac divulga novas regras sobre os direitos dos passageiros

A partir de junho as novas regras sobre os direitos dos passageiros de avião, passam a valer. Na tabela abaixo, você pode ver como eram e como vão ficar os seus direitos.

 COMO ERA:COMO FICOU: 
ATRASOReacomodação:Reacomodação:
- Empresa podia esperar até 4 horas para providenciar reacomodação, em voo próprio ou de terceiro;- Possível antes das 4 horas, desde que haja outro voo da mesma empresa para o mesmo destino;
- Empresa não era obrigada a dar prioridade para passageiro a ser reacomodado;- Prioridade para reacomodar passageiro preterido, em relação àqueles que ainda não adquiriram passagem;
Reembolso:Reembolso:
- Não havia previsão de reembolso integral;- Integral, se passageiro desistir da viagem, além de retorno ao aeroporto de origem, no caso de atraso no aeroporto de escala ou conexão;
- Solicitação somente após 4 horas;- Solicitação após 4 horas. Mas caso haja estimativa de que o voo irá atrasar mais de 4 horas, a solicitação pode ser feita imediatamente;
- Devolução do valor em até 30 dias independente da forma de pagamento.- Devolução imediata do valor, respeitado o prazo e o meio de pagamento.
CANCELAMENTO/ INTERRUPÇÃOReacomodação:Reacomodação:
- Empresa podia esperar até 4 horas para providenciar reacomodação, em voo próprio ou de terceiro;- Providenciar imediatamente a reacomodação no próximo voo disponível, próprio ou de terceiro;
- Não havia previsão na regulamentação do uso de outra modalidade de transporte para o término da viagem;- Por opção do passageiro, pode ser usada outra modalidade de transporte em caso de interrupção do vôo;
- Empresa não era obrigada a dar prioridade para passageiro a ser reacomodado.- Prioridade para reacomodar passageiro do voo cancelado ou interrompido, em relação àqueles que ainda não adquiriram passagem para o vôo;
Reembolso:Reembolso:
- Não havia previsão de reembolso integral;- Integral, se passageiro desistir da viagem, além de retorno ao aeroporto de origem, no caso de interrupção da viagem;
- Solicitação somente após 4 horas;- Solicitação imediata;
- Devolução do valor em até 30 dias independente da forma de pagamento.- Devolução imediata do valor, respeitado o prazo e o meio de pagamento.
PRETERIÇÃO (IMPEDIMENTO POR TROCA DE AERONAVE OU OVERBOOKING)Reacomodação:Reacomodação:
- Empresa podia esperar até 4 horas para providenciar reacomodação, em voo próprio ou de terceiro;- Providenciar imediatamente a reacomodação no próximo voo disponível, próprio ou de terceiro;
- Não havia previsão na regulamentação do uso de outra modalidade de transporte para o término da viagem;- Por opção do passageiro, pode ser usada outra modalidade de transporte;
- Empresa não era obrigada a dar prioridade para passageiro a ser reacomodado;- Prioridade para reacomodar passageiro preterido, em relação àqueles que ainda não adquiriram passagem para o voo.
Reembolso:Reembolso:
- Não havia previsão de reembolso integral;- Integral, se passageiro desistir da viagem, além de retorno ao aeroporto de origem, no caso de interrupção da viagem.
- Solicitação somente após 4 horas;- Solicitação imediata;
- Devolução do valor em até 30 dias independente da forma de pagamento;- Devolução imediata do valor, respeitado o prazo e o meio de pagamento;
- Não havia incentivo para Empresa oferecer compensações para o passageiro preterido.- Empresa deve buscar oferecer compensações satisfatórias. Caso o passageiro preterido fique satisfeito com as compensações oferecidas, empresa não será multada por preterição.
REACOMODAÇÃO EM VOO DE TERCEIRODependia de convênio de endosso entre as empresas aéreas.Independe de convênio de endosso. Companhia é obrigada a transportar passageiro ainda que por voo de terceiros.
INFORMAÇÃO AO PASSAGEIRONão disciplinava o direito à informação.Garantia de pleno direito à informação clara e ostensiva acerca do serviço contratado e suas eventuais alterações;
Obriga a companhia a informar o passageiro sobre o atraso, o motivo e a previsão do horário de partida do vôo;
Obriga a companhia a fornecer informações por escrito, sempre que solicitado pelo passageiro;
Obriga a companhia a distribuir panfletos informativos dos direitos assegurados na regulamentação.
ASSISTÊNCIA MATERIALApós 4 horas, facilidade de comunicação, alimentação e hospedagem:1 hora: facilidade de comunicação, tais como ligação telefônica, acesso à Internet ou outros; 2 horas: alimentação adequada; Após 4 horas: acomodação em local adequado e, quando necessário, serviço de hospedagem.
- Não havia previsão de assistência para passageiro já embarcado.Assistência inclusive se já estiver a bordo da aeronave em solo e sem acesso ao terminal.

Dicas de Las Vegas

Recebi hoje uma pergunta do Marcelo que pretende ir para Las Vegas e gostaria de dicas de como começar a preparar a viagem. Já escrevi no blog, algumas dicas sobre Las Vegas e vou tentar fazer um resumo nesse post.
Primeiro, escolher o hotel. Se você não quiser investir muito em hotel, pode escolher os hotéis fora da STRIP (rua principal aonde ficam todas as atrações). Eu optei ficar em hotéis na strip, por ser perto de tudo. Já fiquei em dois hotéis em Las Vegas, o Mirage e o Harrah’s. O Mirage fica pertinho do Harrah’s e é melhor. O Harrah’s é mais barato e tem ótimas promoções. Ambos ficam bem no meio da Strip.

Exemplos de algumas diárias nos preços de baixa temporada:

  • $49 Bally’s Las Vegas
  • $80 Caesars Palace Las Vegas
  • $35 Flamingo Las Vegas
  • $39 Harrah’s Las Vegas
  • $25 Imperial Palace
  • $79 Paris Las Vegas
  • $45 Rio All-Suites

Para ver as promoções das diárias, entre no site: www.harrahs.com/hot-deals/

Outra dica, é chegar em Las Vegas na segunda-feira. As diárias são mais baratas. Sexta, Sábado e Domingo os preços sobem. Evite viajar nos dias dos feriados americanos.

Antes de fechar o hotel, não deixe de procurar descontos nos sites BroadwayBox.com e no SmarterVegas.com.

Fechado o hotel, o próximo passo é decidir o que você quer fazer em Las Vegas. Eu adoro ir aos shows, fazer passeios e compras.

Os shows que eu recomendo são os do Cirque du Soleil (KA, Love e Ô), David Coperfield e Blue Man Group. Escrevi sobre esses shows em alguns posts do Blog.

Em dezembro do ano passado inaugurou o show do Elvis no Cirque du Soleil. Está bem legal. Ainda não fui, mas dei uma olhada no site www.cirquedusoleil.com/en/shows/viva-elvis/default.aspx. Se você gosta de shows bandas e cantores, dá uma olhada nos shows que estão ocorrendo na cidade. No site de cupom de descontos, você vai conseguir ver os cantores e bandas que estão com shows na cidade.

Uma outra dica, é comprar o Las Vegas Power Pass que fornece ingresso para várias atrações por um preço fixo. Escrevi sobre esse pass no post http://www.lilianmoura.com/vamosviajar/2009/05/18/las-vegas-power-pass-economia-nas-entradas-das-atracoes/. Esse pass, ainda possui dois tours interessantes. Um para Hoover Dam e outro para o Grand Canyon West. É legal você verificar quantos dias pretende ficar em Las Vegas e se vale a pena comprar esse pass.

Não dá para ir nos Estados Unidos e não fazer umas comprinhas. Você pode ir nos shoppings da Strip ou perder um tempinho e ir no outlet. Escrevi sobre o outlet no post: http://www.lilianmoura.com/vamosviajar/2009/06/17/las-vegas-premium-outlets-las-vegas/.

Quanto a alimentação, os hotéis possuem buffets a preço fixo e a cidade possui bons restaurantes. Não experimentei os restaurantes mais famosinhos quando eu fui e não posso dar nenhuma dica. Um dos buffets que eu mais gostei foi o do hotel Paris. Entrando antes das 15:00, o preço costuma ser mais barato. Segue o post sobre o buffet do hotel Paris: http://www.lilianmoura.com/vamosviajar/2009/05/14/restaurante-com-buffet-las-vegas/.

Tam Mega Promo: Passagens com até 90% de desconto

A TAM está revidando a promoção da Gol do final de semana que passou. Essa semana ela lança mais uma vez a TAM Mega Promo. Fique ligado nas regras:

  • Começa hoje, dia 5 de março, às 20h
  • Termina no dia 8 de março às 6h da manhã
  • Você deve voar até o mês de maio

Para saber mais sobre as promoções da TAM, entre no site em www.tam.com.br.

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